Einige unserer Produkte verfügen über die Schutzart IP20, andere über IP44 oder IP65. Für den Einsatz in Feuchträumen wie Badezimmern oder im Außenbereich ist mindestens IP44 erforderlich, da diese Schutzart vor Spritzwasser schützt. Bitte achte daher bei der Auswahl auf die angegebene Schutzart beim Punkt "Technische Daten".

Versandzeit:

• Deutschland & Österreich: 1-3 Werktage
• Schweiz & Liechtenstein: 5-8 Werktage

Versandkosten:
Für Lieferungen nach Deutschland & Österreich:

• Ab 49€ Bestellwert: Gratis
• Unter 49€ Bestellwert: 5,90€
  

Für Lieferungen in die Schweiz & Liechtenstein:

• Ab 200 CHF Bestellwert: Gratis Versand
• Unter 200 CHF Bestellwert: 19 CHF Versandkosten

Retoure:

• 30 Tage Rückgaberecht ab Versand der Ware - somit kein Risiko für dich beim Kauf!
• Über unser Retourenportal kannst du unkompliziert und stressfrei ein Retoure-Etikett erstellen und den Retourestatus einsehen.

Erstattung: Der Kaufpreis wird über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Retoure erstattet.

Ja, du erhältst eine Geld-Zurück-Garantie durch unser 30-tägiges Rückgaberecht.

Falls du nicht zufrieden bist, kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum problemlos über unser Retourenportal zurücksenden. Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Somit kaufst du ohne Risiko!

Ja, wir bieten 5 Jahre Herstellergarantie auf alle Produkte - für langlebige Qualität und Sicherheit.

Ja, die Aufbauspots sind um 30° schwenkbar. Damit kannst du das Licht gezielt ausrichten und bestimmte Bereiche oder Objekte punktuell beleuchten.

CRI 90+ steht für eine exzellente Farbwiedergabe. Der Color Rendering Index (CRI) gibt an, wie natürlich Farben unter künstlichem Licht wirken.

Ein Wert von 90+ bedeutet, dass Farben nahezu so echt erscheinen wie bei Tageslicht – ideal für Wohnräume, Küchen oder Arbeitsbereiche, in denen eine präzise und angenehme Lichtqualität wichtig ist.

• CRI 80 – Standardqualität: Farben können leicht verfälscht wirken, z. B. Hauttöne blasser, Holztöne kühler oder warme Farben weniger intensiv.
• CRI 70–79 – Deutlich reduzierte Farbqualität: Farben erscheinen oft matt oder unnatürlich, Details können verloren gehen.
• CRI unter 70 – Künstlich wirkende Farben: Räume und Objekte erscheinen farblich verfälscht, z. B. Weiß kann gräulich oder gelbstichig wirken.

In der Praxis sorgt CRI 90+ für eine hochwertige Lichtqualität, die Möbel, Wände und Objekte in ihren echten Farben erscheinen lässt – für eine angenehme Atmosphäre ohne störende Farbverfälschungen.

Ja, das MATO NEO LED-Modul ist austauschbar und kompatibel mit Ø50 mm und 30mm Höhe Modulen.

Die Lichtfarbe beeinflusst die Stimmung und den Charakter eines Raumes:

• 3000K (Warmweiß): Angenehmes, wohnliches Licht – ideal für Wohnräume, Schlafzimmer, Flure und gemütliche Bereiche.
• 4000K (Neutralweiß): Klareres, frisches Licht – perfekt für Küchen, Büros, Badezimmer oder Arbeitsbereiche.
• 6500K (Kaltweiß): Sehr helles, tageslichtähnliches Licht – optimal für Arbeitszimmer, Garagen, Kellerräume, Werkstätten oder Orte, an denen hohe Konzentration und gute Sicht gefragt sind. Auch geeignet für Bereiche ohne natürliches Tageslicht.

Für eine gleichmäßige Grundbeleuchtung empfehlen wir:

• 1 Spot pro 2–3 m² bei normaler Raumhöhe (2,4–2,8 m)
• Abstand zwischen den Spots: 1–1,5 m

Bei höheren Decken oder größerem Lichtbedarf können zusätzliche Spots ergänzt werden.

 Verantwortlicher Hersteller / Inverkehrbringer

• Unternehmen: MATOLUX GmbH
• Anschrift: Johannes-Messner-Weg 1/5, 6130 Schwaz, Österreich
• Telefon: +4367761028703
• E-Mail: service@matolux.at
• USt-IdNr.: ATU80083437, DE365378843
• Firmenbuchnummer: 616411m
• WEEE AT: 9110034450458, WEEE DE: DE 82114233

Sicherheit & Konformität

• Unsere Produkte entsprechen den geltenden
  Sicherheitsanforderungen der EU.
• Sofern erforderlich, sind unsere Produkte mit
  der CE-Kennzeichnung versehen.
• Die Kennzeichnung, das Produktdatenblatt und
  alle zugehörigen Informationen sind auf der jeweiligen Produktseite zu finden.
• Für alle CE-pflichtigen Produkte liegt eine
  gültige EU-Konformitätserklärung vor.

Rückverfolgbarkeit & Kennzeichnung

• Jedes Produkt wird mit einer eindeutigen
  Modellbezeichnung und ggf. Seriennummer / Chargennummer versehen.
• Die Produkte enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zur sicheren Verwendung, einschließlich
  Bedienungsanleitung in deutscher Sprache.
• Technische Dokumentationen werden intern
  aufbewahrt und können auf Anfrage bereitgestellt werden.

Risikomanagement & Rückrufverfahren

• Wir überwachen fortlaufend die Sicherheit
  unserer Produkte im Markt.
• Bei bekannt werdenden Risiken leiten wir
  umgehend: Rückrufe oder Warnhinweise ein, informieren betroffene Kunden direkt und melden sicherheitsrelevante Vorfälle an die
  Marktüberwachungsbehörden über das EU-Safety-Gateway.

Kundensupport & Ansprechpartner
Bei Fragen zur Produktsicherheit, Verwendung oder
Rückverfolgbarkeit erreichen Sie uns unter:

• Telefon: +4367761028703
• E-Mail: service@matolux.at

Unsere Mitarbeiter helfen gerne weiter.

Datenschutz

• Alle im Rahmen von Produktsicherheitsmaßnahmen
  erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung
  gesetzlicher Pflichten verwendet und gemäß DSGVO vertraulich behandelt.