| Produkt | Garantie |
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Pendelleuchte VENAArtikel Nr.: CL-007
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3 Jahre |
Wandleuchte LUMA DUOArtikel Nr.: WL-015-3CCT
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3 Jahre |
Wandleuchte LUMA-S DUOArtikel Nr.: WL-015-3CCT-SENSOR
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3 Jahre |
Solar Tischlaterne VANAArtikel Nr.: SL-003
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2 Jahre |
Solar Tischleuchte ELIOArtikel Nr.: SL-002
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2 Jahre |
Pendelleuchte ELVAArtikel Nr.: CL-003
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3 Jahre |
Pendelleuchte AURAArtikel Nr.: CL-009
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3 Jahre |
Deckenleuchte ALVAArtikel Nr.: CL-017
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3 Jahre |
Schienensystem L-Verbinder/Einspeisung (rechtsseitig)Artikel Nr.: TL-001-L-R
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3 Jahre |
Treppenleuchte MODU Abdeckung, Eckig, IndirektArtikel Nr.: WL-014-CVR-06
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3 Jahre |
Bodeneinbaustrahler TERRA Abdeckung, rundArtikel Nr.: GL-002-R
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3 Jahre |
Einbaustrahler TEA, ohne Leuchtmittel - 3 StückArtikel Nr.: LF-007
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3 Jahre |
Bodeneinbaustrahler TERRA Abdeckung, eckigArtikel Nr.: GL-002-E
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3 Jahre |
Wandleuchte LUMAX DUOArtikel Nr.: WL-002
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3 Jahre |
Einbaustrahler TEO, ohne Leuchtmittel - 3 StückArtikel Nr.: LF-008
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3 Jahre |
Wandleuchte WAVOArtikel Nr.: WL-011
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2 Jahre |
Wegeleuchte ARVOArtikel Nr.: PL-007
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3 Jahre |
Treppenleuchte MODU Abdeckung, EckigArtikel Nr.: WL-014-CVR-02
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3 Jahre |
Tischleuchte VAROArtikel Nr.: SL-001
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3 Jahre |
Wandleuchte WAVO mit SensorArtikel Nr.: WL-011
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2 Jahre |
Pendelleuchte MIRAArtikel Nr.: CL-010
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3 Jahre |
Treppenleuchte MODU Abdeckung, RundArtikel Nr.: WL-014-CVR-01
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3 Jahre |
Wandleuchte LUMAXArtikel Nr.: WL-001
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3 Jahre |
Stehleuchte VOROArtikel Nr.: FL-001
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3 Jahre |
Garantiebedingungen
Der Hersteller MATOLUX GmbH gewährt 5 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Garantie beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf die Bundesrepublik Deutschland und Republik Österreich. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie:
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).
Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
MATOLUX GmbH
Johannes-Messner-Weg 1/5
6130 Schwaz
Österreich
Email-Adresse: service@mato-lighting.com
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß
Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.
Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware).
Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.
Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei durch Bereitstellung eines Paketlabels durch den Garantiegeber.
Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.